WS824(4d)简介
　　　WS-824(4D)采用全新的数字交换技术，不仅通话无阻塞，而且拨号也无阻塞。WS824 （4D）型数字集团电话系统为每一分机端口配置一个音频译码器， 因此普通分机译码阻塞现象再也不能发生。数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。
　　　国威WS-824(4D)机型提供外线忙音检测功能，电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下，外线打入后分机振铃，如果打入者挂机，振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用，充分利用外线资源。
　　　 ws-824(4D) 内置自录型6段80秒电脑话务员，用户可以方便在不同工作模式时使用话务员。第一段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码；第四段为：您拨的号码有误，请查正再拨；第五段为：转接中，请稍候；第六段为：您好，现在是下班时间，请拨分机号码或请上班时再来电。
　　　国威WS-824(4D)多级服务等级限制 ：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
　　　WS 824-4D置话务排队功能，用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。
　　　国威824(4D)可方便的呼叫代答，每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电，可以通过按指令代答到任意正在响铃的指定分机。
　　　内置来电显示功能：外线来电适用于FSK、DTMF两种制式，内线来电适用于DTMF制式，专用话机和普通来电显示话机都可实现来电显示。 分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式，转发分机来电比模拟系统快五倍以上， 而且更为可靠，来电话机的选择范围更广阔，几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果，由于采用数字技术，减少了语音在系统中传输的噪音和衰减，而且,外线增益采用了软件控制，因此无论是内外线通话，都具备更清晰、更少衰减的通话品质。 
　　　汇线通免拨出局代码： 如果局线是汇线通且需要拨出局代码，可将出局代局设置在系统中，这样在选取局线后系统会自动代拨出局代码，省去拨出局代码的麻烦。
　　　随机免费赠送国威小型呼叫中心软件，该软件是集系统计费、系统监控、电话交换机设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统，提高工作效率，节省更多的人工成本，提高客户满意度，特别适用于不同行业的业务需求。