NEC Aspila EX电话交换机简介
对于大多数重视电话系统可靠性的公司来说,Aspila EX集团电话是极佳的选择。
Aspila EX来自于NEC最新的IP电话技术,它的IP通信系统不逊色于现有的电话系统。NEC EX程控交换机汇聚语音和数据网络,数百个目前通信系统做不做的优点通过VoIP得以实现。即使不马上实现100%IP系统, Aspila EX也可以潜在地实现节省费用。这就是因为Aspila EX集团电话交换机给您的选择:传统交换技术的设备,或VoIP与传统混合设备全IP设备。伴随着需要,您可以自由的扩大VoIP的应用。
优势推介
基于IP网的语音通信
Voice是使用IP技术将语音信息在IP网络上传送而代替固有的电话通信网络(PSTN)。IP电话主要利益是它不需要像传统的电话服务那样按时间收费。
来电显示检测和传输(内置)
来电显示功能显示进入的电话号码或名字,因此能在接听电话之前得知来电者身份,同时您也能浏览最多16条未接来电信息。[支持普通话机的来电显示(内置)]
电话会议
支持八方电话会议,内外线可任意组合。
灵活性
NEC ASPILA EX电话交换机为公司办公环境的变化提供了灵活多方位的选择。用户可以选择专用分机,模拟分机或者选择IP电话接入IP网络也可使用无线LAN。
可简单的转换成IP电话机
随着业务的扩大而要增加使用IP电话时,只需要购买一个IP适配器插入传统电话机,就可以完成IP电话的实现。
减少费用
ASPILA EX 的 VoIP能使您可以通过数据网传送语音。VoIP可以将远方或海外的分公司用IP连接减少长距离通信费用。在系统维护上,不仅通过网络可以维护本地系统,也可以维护远程系统。
资源维护
由于Aspila EX集团电话可使传统系统和IP共存,当需要使用IP电话系统时,可以在现有传统系统的基础上扩展到IP系统,现在的投资用于未来。
一机柜解决方案
NEC EX电话系统为您的日常业务提供了语音,数据,CTI应用和其他功能,多样性的一机柜解决方案。
语音响应系统(VRS)/ 语音信箱
语音响应系统(VRS)能让您录制最多48条信息,包括自动话务员信息和一般信息。迅速准确处理来电。此信息是个性化的,来电可 以使用自己的语言处理。当外部来电给用户缺席的分机留言时,该系统能自动将此来电转接到用户寻呼机或用户指定的外部电话。(选配)
缩位拨号 | 闪断 | 系列呼出 |
帐目码 | 自动路由选择(F-路由) | 软编程键 |
闹钟 | 灵活的系统号码 | 分机信息详细纪录(SMDR) |
异常表示(警告显示) | 组接听 | 双振铃 |
文字显示 | 不摘机回话/内线振铃呼叫 | 文字信息 |
自动呼叫分配(ACD) | 头戴耳机 | 日期和时间 |
自动重拨号码 | 保持 | 长途限制 |
背景音乐 | 热线 | 信号音检测 |
经理-秘书呼叫 | 内线 | 转移 |
强插 | 内线摘机信号音 | 中断线呼叫 |
呼叫转移 | 拨号盘证实音 | 中继线汇接(无控制会议) |
呼叫代答 | 重拨 | 虚拟分机 |
呼叫改址 | 呼入线/呼出线优先 | 语音插入 |
呼叫计时 | 长时间通话切断 | 音量控制 |
呼叫等待,预占线/回叫 | 长时间通话提醒音 | 长途限制临时解除 |
服务等级 | 群呼回应 | 警告提示音 |
电话会议 | 信息等待 | 语音话务员 |
继续拨号 | 最经济路由(LCR) | 语音信箱 |
部门组呼叫 | 保持音乐 | 来电显示 |
拨号锁 | 名称存储 | ISDN CLIP |
直入外线(DIL) | 夜服 | ISDN MSN/DDI |
存储号码重拨 | 单键拨号 | ISDN费率(AOC) |
中继线强制切断管理 | 单键连续操作 | S点终端连接 |
玲音设置 | 话务台 | 专用线 |
直接呼入系统(DISA) | 群呼,外部 | 饭店功能 |
勿打扰 | PBX兼容 | PMS |
呼叫转移/勿打扰的临时解除 | PC语音信箱连接 | 系统互联 |
门电话 | 拨号预览 | CTI(TAPI1.4) |
直选分机控制台(DSS/DLS) | 个人专用 | CTI(TAPI2.1) |
双线显示 | 可编程功能键 | 无线电话(DECT) |
直达分机 | 室内监听 | IP功能 |
外接告警传感器 | 存储号码重拨 | 内置服务器 |
| | 远程维护 |
系统可提供简单的酒店管理功能
⑴入住/退房/清扫完成
话务员/接待员可对每一个房间进行入住/推房操作
附加的信息还有: 入住+房间清扫,退房+服务员在房间清洁中等
在客房的入住装状态,长途等级应用到每个分机
⑵叫醒服务
客人可以设置或取消叫醒请求. 话务员/接待员使用专用电话机可以为客房分机设置或取消叫醒服务.
未应答叫醒电话可被转移到话务员/接待员
⑶一位分机号码
为简化客人的电话呼叫,用客房分机可以拨1位分机号码到指定的分机.例:拨1到前台,拨2到领班,拨3客房清洁
⑷长途等级控制
话务员/接待员可以为客房分机改变长途等级.例如:客人入住时,接待员可以为客房分机开通长途电话.
⑸客房间呼叫限制
为了控制客房之间的电话呼叫, 话务员/接待员可以设置客房之间的电话呼叫限制.
⑹勿打扰
客房分机可设置/取消自己分机勿打扰状态. 话务员/接待员使用专用电话机可以设置或取消客房分机的勿打扰状态
⑺直选台的酒店应用
直选台可以设置为饭店方式,显示每个客房的状态
叫醒服务:设置,未设置,未应答
客房状态: 入住, 退房,需要服务员,服务员在客房或查房
⑻客房状态
为了更好的客房管理, 话务员/接待员使用专用电话机可以改变客房电话的状态包括
可用房间
已占用房间
准备清洁的房间
⑼房态打印
话务员/接待员的DDS控制台可以显示客房分机的状态.做为选项,连接在CTA模快上的打印机也可以用来打印房态的报告
客态(占用,可用,准备清洁)
客房分机的呼叫可长途限制信息
勿打扰分机列表
信息等待报告
早叫醒无应答报告